HR a neuroveda v praxi
čo by malo HR vedieť o mozgu
Spoznajte najnovšie výskumy neurovedy a fungovania ľudského mozgu v manažérskej praxi: prejdite do špecializovanej časti - SMART Brain - rozvoj mozgu
Neuroveda nám pomáha vysvetliť
a lepšie pochopiť čo sa deje v ľudskom mozgu počas pracovného procesu. Vďaka neurovede máme lepšie možnosti vnímať a sledovať príčiny a následky ľudského konania, správania, mentálneho nastavenia a emocionálnych reakcii.
neurovedecké princípy v praxi HR
schopnosť porozumieť vedeckým faktom, ktoré sa skrývajú za leadershipom, realizáciou zmeny, dosahovaním výsledkov, učením, správaním ľudí v pracovnom prostredí...
Vedeli ste, že...
náš mozog môže byť pre nás prekážkou?
bojíme sa zmeny a následne odmietame akúkoľvek zmenu - nerozumieme prečo sa to deje
v náročných situáciach sa nevieme správne vyjadrovať a nájsť vhodné argumenty
ľahko sa necháme sa vytočiť a podliehame stresu - naše konanie sa stáva neracionálnym
reagujeme unáhlene a potom to ľutujeme - nízka úroveň sebaovládania
robíme vážne chyby, ktoré si častokrát ani nevšimneme
robíme urýchlené a nepremyslené rozhodnutia - reagujeme až príliš emocionálne
máme zlé vzťahy s kolegami alebo so šéfom - zlá atmosféra v tíme zhoršuje náš pracovný výkon
máme napäté vzťahy s klientami a zákazníkmi - nedokážeme uspokojiť všetky ich potreby a vhodne povedať NIE
vyžadujú sa od nás inovácie a zlepšenia, ale vôbec nepracujeme s predpokladmi a prekážkami inovácii
veľmi slabo rozumieme sami sebe a ešte menej rozumieme ľuďom okolo nás
Dopady neurovedy v HR:
následky a dopady iracionálneho fungovania nášho mozgu
pozornosť a slepota k zmene - mozog vníma iba vybrané informácie, cielene filtrujeme to, čo vidíme
obmedzená pozornosť - mozog má obmedzené schopnosti vnímať všetko, čo sa okolo nás deje
multitasking spôsobuje chybovosť, pokles výkonu, rastie rizikozlyhania
prejavenie vlastného názoru - ovláda nás konformita, ľudia sa boja prejaviť svoj názor - bojíme sa odmietnutia
odmientutie aktivuje centrá bolesti - preto veľakrát ľudia nežiadajú to, čo by naozaj chceli a v tichosti radšej trpia alebo ostávajú nespokojní
naše zvyky a stereotypy predurčujú naše schopnosti - veľmi ťažko sa zbavujeme starých návykov a zlozvykov
anchoring effect - nastavenie cieľov na vyššiu úroveň a potom človek reálne a ľahšie dosiahne nižší cieľ, ktorý je ale požadovaný
efekt pohybu a aktivácia mozgu - v pracovnom prostredí podceňované podmienky adekvátnej pohybovej aktivity
Spoznajte dopady nedostatku spánku na naše telo, výkon a zdravie mozgu a manažérske výsledky
zhoršovanie pamäte | dokonca zabraňuje mozgu vytvárať nové spomienky - mozog prestáva ukladať nové skúsenosti do spomienok - do pamäte | zhoršovanie schopnosti učenia | zhoršovanie nálady | predlžuje sa náš reakčný čas
viac sa dozviete v časti Mozog a zdravý spánok
Mozog vyžaduje reálne podmienky vzdelávania
porozumenie vedeckým faktom, ktoré stoja za vzdelávaním nám dáva možnosť zvýšiť existujúce ROI manažérskeho vzdelávania a venovať pozornosť Social return on investment SROI - sociálny dopad vzdelávania
Ako dosiahnuť zmeny správania a návykov?
podvedomé stereotypy | dlhodobé mozgové mapy | kompetitívna neuroplasticita | 2000x opakovanie | mentálne modely - vnútorný model (význam a vplyv emocionálnej inteligencie)
tvorba manažérskych návykov: návyk - zvyk je „neural pathway“ ktorá je podporovaná a aktivovaná opakovaným používaním vo vhodných podmienkach, ktoré vo firme častokrát chýbajú
človek potrebuje veriť, že zmena je možná a dosiahnuteľná - tu môže pomôcť sociálna skupina - social validation / social conformity, ktorá zmenu už dosiahla, alebo jej verí, alebo zmenu aktívne podporuje a to vo firmách často výrazne absentuje
Mozog - konflikt logika a emócie (IQ vs. EQ)
logické argumenty nestačia, aby sme robili veci po novom a nevracali sa k starým zvykom, naše emócie spôsobia, že sa vraciame k pôvodnému a dlho vykonávanému konaniu
biologický odpor k zmenám - mozog aktivuje centrá bolesti, ktoré sú rovnaké ako keď cítime fyzickú bolesť
mozog potrebuje dopamín a preto vyhľadáva nové veci, nové informácie, nové konanie a učenie sa nových vecí - dopamín je prirodzený motivátor k zmene
zmena správania mimo zabehanej normy je považovaná mozgom za hrozbu - keď chceme robiť veci po novom, tak vlastne mozgu hovoríme, že to čo teraz robíme je zlé a to mozog vníma ako hrozbu - aktivuje sa emocionálna reakcia amygdaly - aktivuje sa limbický systém - fight or flight reakcia, ktorá cielene vypína logiku - prefrontal cortex a konáme „inštinktívne“ a často krát „nelogicky"
Prečo sa HR zaujíma o mozog
Mozog riadi a ovplyvňuje:
pracovný výkon - performance management
manažérske návyky a konanie
leadership a manažérske fungovanie
ľudské správanie - tímovú spoluprácu - firemnú kultúru
schopnosť nášho učenia a aplikáciu nového know - how v pracovnej praxi
Vybrané oblasti fungovania ľudského mozgu v pracovnom prostredí:
Prečo mozog - význam mozgu v pracovnom prostredí
Optimálny výkon mozgu a pracovný výkon
Mozog a zmeny
Ako dosiahnuť zmeny správania a návykov
Mozog a emócie - EQ
Motivácia ľudí
Mozog a vzdelávanie
Coaching a mozog
Mozog a leadership
Mozog a spokojnosť v práci - wellbeing
Mozog a vitalita & zdravie
Efektívne firemné vzdelávanie
dosahovať výsledky vzdelávania v praxi znamená, aby ľudia reálne zmenili svoje správanie, svoje návyky, spôsoby, akými vykonávajú svoju práci a to všetko v súlade s dosahovaním firemných cieľov a realizáciou firemných stratégii
klasické vzdelávanie a jeho nefunkčnosť kvôli mozgu - nové výskumy neurovedy a ich aplikácia v praxi - Education 6.0
klasické vzdelávanie nefunguje pre to, že mozog, ktorý sa niečo snažíme naučiť funguje inak ako sme si dlhé roky mysleli
Motivácia a stabilizácia ľudí vo firme
čo potrebuje vedieť HR a čo potrebuje robiť, aby dokázali ľudí správne motivovať a dlhodobo stabilizovať vo firme
Coaching a mozog
ako funguje neuro-coaching - brain based coaching
princíp manažmentu „command and control“ - klasický, štandardný prístup, v komplexnom prostredí nestačí jednoducho povedať, čo treba robiť, dnešná situácia si vyžaduje nový princíp
Mozog a leadership
chybný predpoklad v biznise - ak človek racionálne rozumie prečo má niečo urobiť, tak to urobí - neplatí to, 90% nášho konania vychádza z podvedomých emócii - Social Brain Leadership
Social Brain Leaders sú schopní priznať si svoje emócie, aktívne s nimi pracujú, venujú dostatočnú pozornosť emóciam a pocitom ľudí vo svojom tíme, uvedomujú si, že prijímanie exekutívnych a manažérskych rozhodnutí vychádza z emocionálnej inteligencie, ktorá je vhodne podporená IQ - kognitívnymi schopnosťami
Čo trápi a čím žije HR
Aktuálne výzvy dnešného HR
stabilita ľudí
výkonnosť ľudí
biznis agilita
motivácia a engagement
vzdelávanie a rozvoj
demografický vývoj a nedostatok pracovnej sily
Stabilita ľudí
nedostatok ľudí
fluktuácia, absentizmus / presentizmus
Employer Branding / udržateľnosť ľudí a atraktívnosť zamestnávateľa
nízka loyalita ľudí
Výkonnosť ľudí
veľký tlak na ľudí a na ich výkonnosť
stres, preťaženie, únava / rastúca hrozba vyhorenia
Biznis agilita
odpor k zmenám / adaptabilita na nové podmienky a požiadavky
inovatívnosť a kreativita
Motivácia a engagement
slabá angažovanosť ľudí
nízka motivácia a pasivita / firemné vzťahy / vzájomná spolupráca
Vzdelávanie a rozvoj
neochota vzdelávať sa / nízka ochota učiť sa nové veci a rozvíjať sa
efektívnosť a ROI vzdelávania / dosahovanie a aplikácia výsledkov v praxi
Demografický vývoj
nedostatok pracovnej sily / zlá demografická štruktúra - stárnutie populácie
nové požiadavky a motivácie novej generácie - mileniáli / zlá štruktúra školského systému vzdelávania
Neuroveda prináša nové možnosti
praktické koncepty, spôsoby a techniky vychádzajúce z neurovedeckých výskumov mozgu, ktoré môžu zlepšiť vaše individuálne výkony, leadership performance, a taktiež aj výkonnosť vášho tímu alebo firmy
nové možnosti ako zlepšiť osobné a líderské správanie a výkonnosť
Benefity neurovedy pre HR
Aktívne využívanie neurovedy priamo podporuje HR
stabilita a výkon
vzdelávanie a rozvoj
zvládanie zmien a inovácia
aktivita a spolupráca
Stabilita a výkon
stabilizácia zamestnancov / dosahovanie vyššieho výkonu / znižovanie stresu
lepšie využívanie ľudského potenciálu vo firmách, ktoré významne závisia na ľuďoch
Vzdelávanie a rozvoj
efektívnejší a úspešnejší talent management / aktívne využívanie neurohormónov v praxi
lepšie porozumenie prečo sa správame tak ak sa správame a prečo robíme veci tak ak ich robíme
schopnosť rozlišovať a rozvíjať growth mindset vs. fixed mindset
Zvládanie zmien a inovácia
lepšie zvládanie zmien / zvýšenie kreativity a inovatívnosti
Aktivita a spolupráca
lepšie medziľudské vzťahy / zvládanie a riadenie emócii
zvládanie tímovej diverzity, multigenerácie, diverzita myslenia v tíme
Priamy prínos a úspory projektového manažmentu
Info zóna
uvedomujeme si, že správny výber workshopu vyžaduje čas a dostatok informácii
pre vaše pohodlné rozhodovanie sme pre vás pripravili aj detailné informácie, ktoré vám pomôžu zvážiť, ktorý workshop je pre vás najvhodnejší - prejdite do info zóny
akékoľvek doplňujúce informácie vám radi poskytneme osobne alebo telefonicky - kontaktujte nás
Kedy sa zúčastniť workshopu:
nezáleží v ktorej oblasti pracujete
každý z nás má niekedy úlohy, ktoré sú väčšie a náročnejšie ako on sám a ich riešenia vyžadujú širšiu firemnú spoluprácu a podporu
Ak máte záujem o viac informácii - kontaktujte nás alebo prejdite do časti info zóna - Rozvoj mozgu a manažérske vzdelávanie, kde sme pre vás pripravili detailnejšie informácie
Ako funguje ľudský mozog a vzdelávanie podľa neurovedy
ďalšie videá a informácie nájdete v časti Ako funguje ľudský mozog - kliknite sem
COMM-PASS portfólio - manažérske vzdelávanie
workshopy, tréningy, poradenstvo